Respuesta del Metro a la pregunta del post sobre la ausencia de puntos de recarga para la Cívica sobre la Avenida Oriental

                                                                                           Fuente de la imagen: Flickr

En un post anterior preguntábamos sobre el porqué de la aparente improvisación del Metro al haber abierto operaciones en la Línea 2 del Metroplús sin contar con puntos de recarga para la Cívica alrededor de los nuevos paraderos de buses sobre la Avenida del Metro.

Este blog hizo la misma pregunta al área encargada y esta fue la respuesta que recibió:

Hemos identificado que múltiples opciones y funcionalidades para la recarga de tarjetas Cívica es para los usuarios del sistema de recaudo un gran valor agregado a nuestro servicio, por esta razón estamos estudiando la forma que dentro del ámbito tecnológico y económico de nuestra empresa podamos implementarlas con plataformas en Internet.

Para esto, estamos trabajando en mejorar y ampliar el alcance del servicio para nuestros usuarios sobre la  plataforma tecnológica de recaudo, siempre teniendo en cuenta un análisis  que viabilice la inversión y que nos permita ejecutar esta iniciativa, dentro de un Proyecto de Mejoras al sistema e implementación de canales alternativos de recaudo.

Adicionalmente le informamos que tenemos unos puntos de recarga externos para su mejor comodidad:

Cerca a la Estación Ayurá:

Lugar: Agrocomercial Santa Rita

Dirección: Calle 83A No46-20 

Central Mayorista de Antioquia Bloque 25 Local 22 Itaguí 

Horario: 7:00AM- 5:00PM Jornada Continua de Lunes - Viernes Sábado. 7:00AM -4:00PM y Domingos 7:00AM - 2:00PM Jornada Continua. 

Teléfono. 3620587

Cerca a la Estación Poblado:

Lugar: Plateria Monterrey

Dirección: Carrera 48 No 10-45 Centro Comercial Monterrey, local 177, Medellín 

Horario: 10:00AM - 7:30 PM Lunes - Sábado Jornada Continua. 

Teléfono. 2686453

Cerca a la Estación Industriales: 

Lugar: Punto Clave 

Dirección: Calle 27 No 46-70 Barrio Colombia Medellín. Puesto de Información 

Horario: Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 7:30 p.m. Domingos y Festivos de 11:00 a.m. a 5:00 p.m. 

Teléfono: 2611536. Ext. 104

Cerca a la Estación San Antonio:

Lugar: Gana en todo San Antonio 

Dirección: Calle 46 No 50-27 Local 10, Medellín 

Horario: Lunes a Viernes 8.30 a.m. a 5.00 p.m. y Sábados 11.00 a.m. a 6.00 p.m. 

Teléfono: 231 12 17

Cerca a la Estación Universidad de Antioquia:

Lugar: Fundación Universidad de Antioquia 

Dirección: Calle 67 número 53-108, bloque 22 segundo piso, Medellín 

Horario: De Lunes a Viernes de 8 a.m. a 6: 00 p.m. - Jornada continua. Sábados de 9 a.m. a 1 p.m. 

Teléfono: 5717181 /5122060

Hasta ahí la respuesta. 

Se agradece la respuesta rápida de los funcionarios al interior de la empresa y la atención que mostraron al responder pero hay que decir que nada de lo que argumentan contesta en algo la pregunta inicial: ¿Porqué dejaron para lo último el asunto de encontrar dónde o quién ofrecería lugares de recarga cerca a los nuevos paraderos? Una cosa es cierta con respecto a la carta. Sí es posible —y se hace actualmente— que el Metro use a terceros para la venta de recarga. ¿Porqué no lo hicieron en algunos de los centenares, tal vez miles, de tiendas, negocios y almacenes que existen en la Avenida Oriental?

Mientras el metro 'avanza' en implementar el sistema muchísimos usuarios ven pasar los hermosos buses del Metroplús junto a ellos... quizá con su tarjeta Cívica vacía.